Term Conditions Page

শর্তাবলী
Utpadok.com কর্তৃক প্রদত্ত একটি সার্ভিস (নিচের লিখিত শর্তাবলী প্রতিপালন সাপেক্ষে)। অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার পূর্বে শর্তাবলী সম্পর্কে ভালো ভাবে জেনে নিন।

সাধারণ শর্তাবলী
Utpadok.com- এ বিজ্ঞাপন দেয়ার জন্য বিষয়বস্তু, লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স এবং ভিডিও (“বিষয়বস্তু”) আপলোড করার সময় প্রযোজ্য সকল আইনকানুন মেনে চলার দায়িত্ব বর্তায় বিজ্ঞাপনদাতা এবং ব্যবহারকারীদের উপর। এসকল বিষয়বস্তু বেআইনি হলে এবং এতে অসত্য তথ্য থাকলে Utpadok.com  দায়বদ্ধ নয়।
বিজ্ঞাপনদাতা এবং ব্যবহারকারীগণ নিশ্চয়তা প্রদান করেন যে, বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু কোনো স্বত্বাধিকার, মেধা সম্পত্তির অধিকার এবং কোনো ব্যক্তি বা সত্তার অন্য কোনো অধিকার লঙ্ঘন করে না। বিজ্ঞাপনদাতা এবং ব্যবহারকারীগণ এই মর্মে আরো সম্মতি প্রদান করেন যে, এই সার্ভিস গ্রহণের কারনে উদ্ভূত সকল বাধ্যবাধকতা, দায়- দায়িত্ব এবং দাবি থেকে Utpadok.com  সম্পূর্ণভাবে মুক্ত।
বিজ্ঞাপনদাতারা সম্মতি প্রদান করেন যে, তাদের প্রদানকৃত বিষয়বস্তু Utpadok.com-এর শর্তাবলী মেনে Utpadok.com-এর অংশীদার সাইটসমূহে উপস্থাপন করা যেতে পারে।

স্বত্বাধিকার
বর্তমানে পরিচিত বা ভবিষ্যতে আবিষ্কার হতে পারে এমন কোনোভাবে, মাধ্যমে বা প্রযুক্তিতে এসকল বিষয়বস্তু ব্যবহার করা, নকল করা, পরিবর্তন সাধন করা, খাপ খাওয়ানো, প্রকাশ করা, অনুবাদ করা, ব্যুৎপত্তিমূলক কাজ তৈরি করা এবং সেগুলো অন্তর্ভুক্ত ও বিতরণ করার ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপনদাতাগণ Utpadok.com কে চিরস্থায়ীভাবে, শুল্কমুক্ত, অপরিবর্তনীয়, একচেটিয়া নয় এমন অধিকার এবং লাইসেন্স অনুমোদন করেন।

Utpadok.com- এর অন্তর্ভুক্ত উপাদান (এর বিষয়বস্তু, এবং অন্য কোনো সামগ্রী, সফটওয়্যার বা সার্ভিস সমূহ) এর সাবসিডিয়ারি, অ্যাফিলিয়েট এবং/বা লাইসেন্সধারীরা তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তি। ওয়েব সাইটের যেকোনো ধরনের মেধাস্বত্ব অধিকার যেমন স্বত্বাধিকার, ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক, ব্যবসায়িক নাম এবং পৃথককারী অন্যান্য ব্রান্ড ’র সম্পত্তি। উল্লেখ্য যে এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোন বিষয় নকল, পুনঃব্যবহার, পুনরায় প্রকাশ, ইন্সটল, পোস্ট, স্থানান্তর, সংরক্ষণ কিংবা আদান-প্রদান করা যাবে না।

জলছাপ
Utpadok.com- এর সকল ছবি জলছাপযুক্ত, যা বিজ্ঞাপনদাতার অনুমতি ছাড়া অন্যকোন উদ্দ্যেশে ছবিগুলোর ব্যবহার থেকে বিরত রাখে।

নিরাপত্তা এবং ছবি
সম্পাদকীয় উদ্দেশ্যে Utpadok.com বিষয়বস্তুর শিরোনাম পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। Utpadok.com   অপ্রাসঙ্গিক বা Utpadok.com- এর নিয়ম লঙ্ঘন করে এইরূপ ছবি বা চিত্র প্রকাশ না করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ব্যক্তিগত
Utpadok.com যথাযথ কর্তৃপক্ষকে সহযোগিতা করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি কোনো বিষয়বস্তু প্রচলিত আইন লঙ্ঘন করে। উদাহরণ স্বরূপ, কোনো আইএসপি (ISP) দ্বারা বিজ্ঞাপণদাতা, ব্যবহারকারী বা ক্রেতার পরিচয় সনাক্ত করা হতে পারে। এছাড়াও, শর্তাবলী প্রতিপালন নিশ্চিত করার জন্য আইপি ঠিকানা (IP address) ও নিবন্ধন করা হতে পারে।

গোপনীয়তা
Utpadok.com  ব্যবহারকারী এবং বিজ্ঞাপনদাতার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করবে। এটি Utpadok.com ব্যবহার করার একটি শর্ত যে, প্রত্যেক ব্যবহারকারী এবং বিজ্ঞাপনদাতা, Utpadok.com কে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের অনুমতি প্রদান ও অনুমোদন করে। Utpadok.com সংগৃহীত তথ্য এর অ্যাফিলিয়েট কোম্পানী এবং অন্য যেকোনো ব্যক্তির সাথে Utpadok.com পরিচালনার, তাতে সহায়তা করার এবং ব্যবস্থাপনা করার উদ্দেশ্যে, এবং Utpadok.com-এর উন্নয়নের, যেমন গবেষণা, বিপণন, পণ্য উন্নয়ন ও পরিকল্পনা, কাজে ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ
এই সাইট “কুকি” ব্যবহার করে। এর মানে হল যে, এই সাইটের সমস্ত বৈশিষ্ট্য ভালোভাবে কাজ করার জন্য আপনার কম্পিউটারে কুকি সক্রিয় থাকতে হবে। কুকি হলো একটি ছোট ডাটা ফাইল যা আপনার হার্ড ড্রাইভে সক্রিয় থাকে যখন আপনি কোন ওয়েব সাইট ব্যবহার করেন। কুকি ফাইলগুলো কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করে থাকে, যেমন ব্যবহারকারীর আইডি হিসেবে একটি অনির্দিষ্ট সংখ্যা (random number user ID) যা ওয়েবসাইট কর্তৃক কোন পরিদর্শকের জন্য নির্ধারণ করা হয় যাতে ঐ পাতার তথ্য সম্পর্কে জানা যায়। একটি কুকি আপনার হার্ড ডিস্কের বাইরের তথ্য পড়তে বা অন্যান্য সাইটের তৈরি করা কুকি ফাইল পড়তে পারে না। কোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় খুঁজে বের করতে কুকিজ নিজে ব্যবহৃত হতে পারে না।

ব্যবহারকারীদের ইমেল ঠিকানা
বিজ্ঞাপন পোস্ট করার জন্যে ব্যবহারকারীদের একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা জমা দিতে হয়। ব্যবহারকারীর ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ্যে প্রদর্শন করা হবে না এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীগণ Utpadok.com- এর মাধ্যমে ঐ ব্যবহারকারীর নিকট ইমেইল পাঠাতে পারবেন।

সাইটের প্রাপ্যতা
Utpadok.com  ওয়েবসাইটে একটানা বা নিরাপদ প্রবেশের নিশ্চয়তা প্রদান করে না। ওয়েবসাইটটি প্রদান করা হয় "যেমন আছে" এবং যেমন ও যখন লভ্য সে হিসেবে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক
Utpadok.com- এ অন্য ওয়েবসাইট (‘তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট)-এর লিংক বা রেফারেন্স উল্লেখ থাকতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো বিষয়বস্তুর জন্য Utpadok.com  দায়ী থাকবে না। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের উপর তদন্ত করা বা নজর রাখা হয় না। যেই মুহূর্তে ব্যবহারকারী Utpadok.com ছেড়ে তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রবেশ করেন সেই মুহূর্ত থেকে ব্যবহারকারী তাঁর নিজ ঝুঁকিতে সেখানে অবস্থান করেন।

পরিশোধিত বিষয়বস্তু
Utpadok.com-এর কিছু কিছু বিষয়বস্তু ও পরিষেবার জন্য পেমেন্ট প্রয়োজন হয়, যার মধ্যে রয়েছে (তবে শুধুমাত্র এগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়) মেম্বারশিপ প্যাকেজ, নির্বাচিত শ্রেণিতে বিজ্ঞাপন পোস্ট করা, এবং পণ্য পৌঁছে দেয়ার মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করা।

মেম্বারশিপ
মেম্বারশিপ প্যাকেজের অংশ হিসেবে, Utpadok.com ব্যবহারকারীর পক্ষ হতে একটি শপ তৈরি করবে। শপ হলো Utpadok.com-এ একটি নিবেদিত ওয়েবপেজ, যা ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত বিষয়বস্তুর মাধ্যমে Utpadok.com রক্ষণাবেক্ষণ করে থাকে। ব্যবহারকারী কর্তৃক শপে যোগ করা যেকোনো বিষয়বস্তুর উপর Utpadok.com-এর অধিকার রয়েছে এবং যদি তা এই বিধি ও শর্তাবলীকে যেকোনো ভাবে লঙ্ঘন করে তাহলে তা সরিয়ে ফেলার বা প্রকাশ না করার অধিকার রয়েছে।

পণ্য পৌঁছে দেয়া
পণ্য পৌঁছে দেয়া হচ্ছে Utpadok.com এর একটি ইকমার্স সার্ভিস যা মূলত ক্রেতাদের দোরগোড়ায় পণ্য ডেলিভারি করতে সাহায্য করে। কিছু কিছু ক্ষেত্রে ডেলিভারি এবং লেনদেনের কাজ বিক্রেতা কর্তৃক করা হয়ে থাকে আবার কিছু ক্ষেত্রে Utpadok.com এই কাজগুলো করে থাকে। পণ্যটির ডেলিভারি বিক্রেতা বা Utpadok.com - কোন পক্ষ করবে সে বিষয়ে বিজ্ঞাপনে উল্লেখ থাকবে।

পণ্য পৌঁছে দেয়া সার্ভিসটি নেওয়ার জন্য বিক্রেতাকে Utpadok.com এর একজন মেম্বার হতে হবে। বিক্রেতা সম্বন্ধিত যেকোনো শর্তাবলী জানতে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন (অথবা বিক্রয় প্রতিনিধি কর্তৃক সরবরাহ করা ডকুমেন্ট/বিবরণ দেখুন)। Utpadok.com এর মেম্বারশিপ নেওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে support@Utpadok.com এ ইমেইল করুন বা 01979990111 নাম্বারে কল করুন।
পণ্য পৌঁছে দেয়া এর মাধ্যমে পণ্য অর্ডার করার পর ক্রেতা উক্ত পণ্যটি গ্রহণ করতে বাধিত থাকবে যদি না Utpadok.com এ বিক্রেতা কর্তৃক প্রদত্ত বিবরণীর সাথে পণ্যের গড়মিল থাকে। ডেলিভারিকৃত পণ্যটি ও বিজ্ঞাপন বিবরণীর মধ্যে ভিন্নতা থাকলে সেক্ষেত্রে ক্রেতা Utpadok.com এর ভোক্তা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পণ্যটির ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট পাবেন।

বিক্রেতা কর্তৃক প্রদত্ত বিজ্ঞাপন বিবরণীর সত্যতা, পণ্যের স্টক এর পর্যাপ্ততা, বিক্রেতা কর্তৃক পণ্য ফেরত নেওয়া এবং রিফান্ড পলিসি - ইত্যাদির কোনোরূপ গ্যারান্টি Utpadok.com দেয় না। বিক্রেতার অসন্তোষজনক কার্যক্রম বা দীর্ঘায়িত ডেলিভারি, পণ্য হারিয়ে যাওয়া, বিক্রেতার পক্ষ থেকে অপব্যবহার বা স্টক না থাকা বা পণ্যের কোনো ক্ষতি সাধিত হলে Utpadok.com এক্ষেত্রে কোনো দায়ভার বহন করবে না।

কোনো ব্যবহারকারী উক্ত শর্তাবলী ভঙ্গ করলে বা যথাযথ পালন করতে না পারলে Utpadok.com উক্ত ব্যবহারকারীর Utpadok.com এ প্রবেশ কিংবা মেম্বারশিপ বাতিল বা সীমিত করে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। Utpadok.com ব্যবহারের জন্য এবং নিম্নোক্ত কারনে অথবা অন্য যেকোনো কারনে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের ক্ষতি, দাবি এবং দায়ের বিষয়ে Utpadok.com কখনও কোনো দায় বহন করে না এবং দায় মুক্ত থাকে – (ক) Utpadok.com বা এর বিষয়বস্তুতে যেকোনো ধরনের ত্রুটির জন্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, কারিগরি বা টাইপোগ্রাফিক্যাল ত্রুটি; (খ) Utpadok.com-এ প্রদত্ত লিংকের মাধ্যমে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা তার বিষয়বস্তুতে প্রবেশ করলে; (গ) Utpadok.com- এর অপ্রাপ্যতার; (ঘ) আপনি Utpadok.com- এবং তার বিষয়বস্তু ব্যবহার করলে অথবা, (ঙ) Utpadok.com- এর সাথে সম্পৃক্ত যেকোনো যন্ত্রপাতি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।

পণ্য পৌঁছে দেয়া  রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট পলিসি
রিপ্লেসমেন্টের আবেদন করা যাবে যদি
পণ্যটি সঠিকভাবে কাজ না করে বা ক্ষতিগ্রস্ত/ভাঙ্গা পণ্য, ভুল রঙ, আকার, মাত্রা, ওজন অথবা পণ্যটি যদি বিজ্ঞাপনের বিবরণের/ছবির সাথে না মিলে।
রিপ্লেসমেন্ট আবেদন অবশ্যই ডেলিভারি গ্রহণ করার সর্বোচ্চ ৭২ ঘন্টার/ ৩ দিনের মধ্যে আপনাকে support@Utpadok.com এ ইমেইল করে জানাতে হবে অথবা 01979990111 নম্বরে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে
Utpadok.com ক্রেতার অভিযোগের বৈধতা তদন্ত করে, শুধু মাত্র বৈধ অভিযোগের ক্ষেত্রেই পণ্য রিপ্লেসমেন্ট করবে।

যে পণ্যের ওয়্যারেন্টি সুবিধা নেই, সে সব ক্ষেত্রে ডেলিভারির ৭২ ঘন্টার পর অভিযোগ গ্রহন করা হবে না

ওয়্যারেন্টিযুক্ত পণ্যগুলির ক্ষেত্রে, অভিযোগ গুলি নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি নীতির অধীনে পড়বে এবং Utpadok.com সরবরাহকারীর দ্বারা ওয়্যারেন্টি নিশ্চিত করবে।

পণ্য পৌঁছে দেয়া রিপ্লেসমেন্ট প্রসেসঃ
৭২ ঘন্টার/ ৩ দিনের মধ্যে অভিযোগ করার পরবর্তী ৪৮ কর্ম ঘন্টার ভিতরে বিক্রয়ের প্রতিনিধি যোগাযোগ করবেন এবং অভিযোগটি যাচাই করবেন।
যদি অভিযোগ রিপ্লেসমেন্ট পলিসির আওতাভুক্ত হয় তবে বিক্রয় প্রতিনিধি নিম্নে উল্লিখিত অপশন ক্রেতাকে প্রদান করবেন-
ক্রেতাকে তার কাছাকাছি কুরিয়ারের ঠিকানা প্রদান করা হবে, যেখানে ক্রেতা, বিক্রেতার ঠিকানায় পণ্য প্রেরণ করার ব্যবস্থা করবেন।
অথবা বিক্রয় তার 3PL ব্যবহার করে পণ্য রিটার্ন করার ব্যবস্থা করবে।

পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য পণ্যের অবস্থা অবশ্যই আগের মত থাকতে হবে, পণ্যের বাক্সটি অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে। যদি পণ্যটির কোন অংশ না পাওয়া যায় অথবা বাক্স ক্ষতিগ্রস্ত হয় তাহলে পণ্যটি রিপ্লেস করে দেওয়া হবে না।
বিক্রেতা পণ্য রিসিভ করার পর অভিযোগের সত্যতা যাচাই করবেন। অভিযোগ সত্য প্রমানিত হলে পণ্যটি রিপ্লেস করে দেয়া হবে ক্রেতার কুরিয়ার চার্জ সহ। যদি পণ্য বিক্রেতার কাছে না থাকে সেক্ষেত্রে ক্রেতাকে পরিশোধিত মূল্য কুরিয়ার চার্জ সহ ফেরত দেয়া হবে। যদি অভিযোগ সত্য প্রমানিত না হয় তবে ঐ পণ্যটি-ই ফেরত পাঠানো হবে এবং কুরিয়ার চার্জ ফেরত দেয়া হবে না।

অস্বীকৃতি
Utpadok.com  কোন ভাবেই এ সকল বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়, যদি Utpadok.com  এর কোনো বিষয় বস্তুতে বা তথ্যে কোনো অনাকাঙ্খিত ত্রুটি, (ক) শুধু মাত্র কারিগরি ত্রুটি ছাড়াও অন্যান্য ত্রুটি যেমন ভুল বানান, ত্রুটিপূর্ন উপস্থাপন, ভুল রঙ ইত্যাদি, (খ) Utpadok.com এর কোন লিংকের মাধ্যমে প্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের কোনো তথ্য, ছবি, বিষয়বস্তু, (গ) Utpadok.com এর সাময়িক অপ্রাপ্যতা বা অনুপস্থিতি, (ঘ) আপনার মাধ্যমে ব্যবহৃত Utpadok.com এর অথবা আপনার কোনো তথ্য, ছবি, বিষয়বস্তু, (ঙ) Utpadok.com ব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো ধরনের সরঞ্জাম, সেবা (অথবা সফটওয়্যার) ইত্যাদি।

ক্ষতিপূরণ
বিজ্ঞাপনদাতা এবং ব্যবহারকারীগণ এই শর্তাদির কোনও শর্ত লঙ্ঘনের ফলে (অবহেলা বা ভুল কাজ সহ) অ্যাটর্নির ফি-সহ উদ্ভূত সবধরনের ক্ষয়ক্ষতি, ব্যয় থেকে Utpadok.com  এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টদেরকে ক্ষতিপূরণ করতে সম্মত হন।

পরিবর্তন
Utpadok.com  এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই জাতীয় পরিবর্তন কার্যকরী হতে পারে Utpadok.com-এ প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই। এই জাতীয় পরিবর্তন পর্যালোচনা করার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। Utpadok.com-এ আপনার ক্রমাগত প্রবেশ অথবা এর ব্যবহারের ফলাফল হিসেবে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি রয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরিচালনাকারী/নিয়ন্ত্রণকারী আইন
Utpadok.com বাংলাদেশের আইন ও বিধি মোতাবেক পরিচালিত হয়।